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【新機能】AIチャットボットでビジネスをもっとスムーズに!Qubeに頼れる相棒「ナビ子」が登場!

みなさん、こんにちは!マーケティング担当の清水です。
いつも「Qube」をご利用いただき、誠にありがとうございます。本日は、Qubeをもっと快適に使いこなしていただくための、嬉しい新機能リリースのお知らせです!24時間365日、みなさんの「困った」をサポートするAIチャットボット「ナビ子」が仲間入りしました。今回は、新しく加わったナビ子の便利な機能や使い方について、詳しくご紹介していきます!

AIチャットボット「ナビ子」って?

「ナビ子」は, Qubeの操作方法やルールについて熟知したAIアシスタントです。

「このボタン、何ができるんだっけ?」「請求書ってどこからダウンロードするの?」といった、ちょっとした疑問。ヘルプページを自分で読み込むのは少し大変ですよね。そんな時、ナビ子にチャットで話しかけるだけで、彼女が即座に答えを見つけてくれます。

ここが便利!ナビ子の3つの特徴

1. 複雑な操作も、対話でサクッと解決!

「支払方法を変更したい」「領収書がほしい」など、具体的な操作手順をナビ子がステップバイステップで案内します。画面を離れてヘルプを探す手間がなくなります。ブログ1-1

2. 「なんて聞けばいい?」と迷わない!

チャットを開いた瞬間、その時の画面に合わせた「よくある質問例」を提示します。テキスト入力の手間を最小限に抑え、タップするだけでスムーズに会話をスタートできます。20240415_チャットボットプレスリリース (2)

3. 解決できない時は、すぐにお問合せへ!

AIでは答えられない複雑な内容や、不具合のご報告を受けた場合、ナビ子が即座にサポートチームへのお問合せ画面へご案内します。適切な窓口へ迷わずたどり着けるので安心です。20240415_チャットボットプレスリリース (5)

ご利用について

  • 対象:Qubeにログイン中の全てのユーザー様
  • 回数:1日100質問まで(たっぷりお話しいただけます!)
  • 場所:マイページやイベントページなど、画面右上のチャットアイコンからいつでも呼び出せます。

「これってどうすればいいの?」と思ったら、まずはナビ子に気軽に話しかけてくださいね。

今後の「Qube」の成長に、ぜひご期待ください!

Qubeは、皆様の声を反映しながら、ビジネスを支えるパートナーへと進化を続けます。次なるステップとして、AIによる「イベントの検索」や、ユーザーの興味関心に基づいた「レコメンド機能」の搭載を予定しており、データに基づいた精度の高いマッチングや、ユーザー体験のさらなるパーソナライズ化を推進してまいります。日々進化を続ける「ナビ子」の成長に、ぜひご期待ください。

これからも、皆さんのビジネスがより加速するプラットフォームを目指して、Qubeは進化し続けます。

今後ともQubeをよろしくお願いいたします!

 

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https://www.css-net.co.jp/qube

清水 麻友[Shimizu Mayu]

この記事の著者

清水 麻友[Shimizu Mayu]

株式会社シー・エス・エス
デジタル・マーケティング本部

GWに姪っ子に会いました。帰りに離れたくないと泣かれました。
次会うときには、プリンセスのお洋服を買ってあげようと思います。