みなさん、こんにちは!マーケティング担当の清水です。
いつも「Qube」をご利用いただき、誠にありがとうございます。本日は、Qubeをもっと快適に使いこなしていただくための、嬉しい新機能リリースのお知らせです!24時間365日、みなさんの「困った」をサポートするAIチャットボット「ナビ子」が仲間入りしました。今回は、新しく加わったナビ子の便利な機能や使い方について、詳しくご紹介していきます!
AIチャットボット「ナビ子」って?
「ナビ子」は, Qubeの操作方法やルールについて熟知したAIアシスタントです。
「このボタン、何ができるんだっけ?」「請求書ってどこからダウンロードするの?」といった、ちょっとした疑問。ヘルプページを自分で読み込むのは少し大変ですよね。そんな時、ナビ子にチャットで話しかけるだけで、彼女が即座に答えを見つけてくれます。
ここが便利!ナビ子の3つの特徴
1. 複雑な操作も、対話でサクッと解決!
「支払方法を変更したい」「領収書がほしい」など、具体的な操作手順をナビ子がステップバイステップで案内します。画面を離れてヘルプを探す手間がなくなります。
2. 「なんて聞けばいい?」と迷わない!
チャットを開いた瞬間、その時の画面に合わせた「よくある質問例」を提示します。テキスト入力の手間を最小限に抑え、タップするだけでスムーズに会話をスタートできます。.png?width=1600&height=900&name=20240415_%E3%83%81%E3%83%A3%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%9C%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AC%E3%82%B9%E3%83%AA%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%82%B9%20(2).png)
3. 解決できない時は、すぐにお問合せへ!
AIでは答えられない複雑な内容や、不具合のご報告を受けた場合、ナビ子が即座にサポートチームへのお問合せ画面へご案内します。適切な窓口へ迷わずたどり着けるので安心です。.png?width=750&height=422&name=20240415_%E3%83%81%E3%83%A3%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%9C%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AC%E3%82%B9%E3%83%AA%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%82%B9%20(5).png)
ご利用について
- 対象:Qubeにログイン中の全てのユーザー様
- 回数:1日100質問まで(たっぷりお話しいただけます!)
- 場所:マイページやイベントページなど、画面右上のチャットアイコンからいつでも呼び出せます。
「これってどうすればいいの?」と思ったら、まずはナビ子に気軽に話しかけてくださいね。
今後の「Qube」の成長に、ぜひご期待ください!
Qubeは、皆様の声を反映しながら、ビジネスを支えるパートナーへと進化を続けます。次なるステップとして、AIによる「イベントの検索」や、ユーザーの興味関心に基づいた「レコメンド機能」の搭載を予定しており、データに基づいた精度の高いマッチングや、ユーザー体験のさらなるパーソナライズ化を推進してまいります。日々進化を続ける「ナビ子」の成長に、ぜひご期待ください。
これからも、皆さんのビジネスがより加速するプラットフォームを目指して、Qubeは進化し続けます。
今後ともQubeをよろしくお願いいたします!
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清水 麻友[Shimizu Mayu]
清水 麻友[Shimizu Mayu]
株式会社シー・エス・エス
デジタル・マーケティング本部
GWに姪っ子に会いました。帰りに離れたくないと泣かれました。
次会うときには、プリンセスのお洋服を買ってあげようと思います。



