サービス導入コンサル
シー・エス・エスの「サービス導入コンサル」は、金融業界をはじめとする高度な専門領域での知見を活かし、ITとビジネスを繋ぐプロフェッショナルとしてプロジェクトを成功へと導きます。
システムの導入において、開発工程と同等に重要なのが、事前の要件整理や計画策定、そして稼働後の現場への定着化です。 当社は、専門的な仕様をユーザー目線で紐解き、関係各所との円滑な合意形成を主導する「サービス導入コンサルタント」として参画します。 現場のリソースを最適化し、付加価値の高いシステム活用と確実な業務定着を推進します。
こんな課題ありませんか？
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ビジネス環境の変化に伴うシステム対応の検討を、より迅速かつ的確に行いたい
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プロジェクト開始前の段階で、実務に即した精緻な工数見積りや現実的な計画策定を行いたい
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開発側の専門用語を現場の言葉に翻訳し、各部門やパートナー間の認識のズレを解消したい
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本来のコア業務に集中するため、導入に伴う資料作成やベンダー調整といった実務をプロに任せたい
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導入後の現場への操作説明や教育体制を強化し、システム活用のスピードを上げたい
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複数の部門が関わる複雑なプロジェクトにおいて、客観的な立場でスケジュールやタスクを管理したい
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稼働後のユーザーの利便性を考慮し、技術的な仕様を分かりやすい実務手順へと落とし込みたい
サービス概要
構想段階の調査・企画から、稼働後の運用定着まで。ITと業務部門を繋ぐ円滑な調整力と、確実な推進力で実務プロセスをトータルにサポートします。
1.変化を捉え、次の一手を策定する「継続的」な実務・企画支援
特定のプロジェクトが動いていない時期でも、お客様のチームへ参画し日々の業務を支えます。業界動向や法制度の変化を毎日欠かさず調査・分析するなどし、システムへの影響をいち早く検討。必要に応じて改善策を提案し、具体的な対応が決まった際には、スムーズに実行(プロジェクト化)へ移せるよう、見積りや計画策定を主導します。
2.ITと現場を繋ぐ「通訳」と、確実な運用定着サポート
システム導入フェーズでは、ITと現場の橋渡し役として開発チームと密に連携します。専門的な仕様を分かりやすく解説し、意見の相違が発生した場合には双方の間に立って最適な落とし所を見出すなど、スムーズな意思疎通に努めます。また、ユーザー視点に立った操作マニュアルの整備や説明会の実施を行うなど、新しいシステムが現場で早期に自走できる体制の構築に尽力します。
ご利用までの流れ
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手順1
ヒアリング
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手順2
ご要件の取り纏め、お見積り
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手順3
要求される業務要件・スキルの調査
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手順4
ご提案書の作成
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手順5
業務推進計画（プロジェクト計画）の策定
